已破产加密货币交易所FTX于7月中旬终于正式上线了其索赔网站，用户可以开始完成债权人索赔申请，但与此同时，针对FTX索赔的新诈骗手段也是层出不穷，受害者请务必小心。
FTX债权人收到support@ftx.com重置密码信件
而据CoinDesk昨晚报导，目前已有几名用户反应收到来自「support@ftx.com」的重置密码请求。据核实，该邮箱确实为FTX的官方客服地址。
而信件发送的重置密码链接，则直接与FTX索赔网站挂钩。
疑似客服错误或钓鱼攻击
网络安全公司Spidersilk的共同创办人Mossab Hussein认为客户收到这些邮件有两种可能：
FTX工作人员发送这些邮件以达到敦促作用。
拥有邮箱权限的攻击者，希望通过邮件来获取个人信息。
由于信箱确实属于官方、导入的网站也确实是索赔页面，所以目前社群更倾向判定这次事件为FTX工作人员出错导致，但还是建议如果有人收到该信件，最好不要点击其中的链接：关于从support@ftx.com收到邮件的一些报告，请勿点击电子邮件中的任何链接(即使我们认为这是客服人员错发的邮件)，除非的确发出请求，否则不要重置密码，所有人都应该只与FTX索赔网站互动。
当前FTX官方尚未对此事作出回应，实际情况如何还有待进一步报导。
另外再次提醒，FTX受害者需要于9月29日前在索赔网站上确认余额，并在claimportal上提交电子索赔证明。
